التحديات التي نحلها:

• ارتفاع الاستفسارات الواردة خلال الحملات الترويجية أو حملات المؤثرين

• بطء في إعداد الأصول الإبداعية (إعلانات، صور المنتجات، التعبئة والتغليف)

• الاستخدام غير الكافي لنظام CRM لإعادة الطلبات والعروض الموسمية

• فرق داخلية مكلفة لدعم العمليات الأساسية والتسويق

حلول MilaServ:

• وكلاء دعم العملاء عبر الهاتف و واتس اب والدردشة (عربي وإنجليزي)

• مصممون ومحررو فيديو للمحتوى الاجتماعي، والعروض الترويجية، وإطلاق المنتجات

• وكلاء CRM لإدارة عروض أعياد الميلاد، وتذكيرات إعادة الطلب، ورسائل البريد الإلكتروني للعروض السريعة

• فرق مبيعات هاتفية لمتابعة العملاء المهتمين، أو المشترين السابقين، أو العملاء المهمين (VIP)

النتائج التي نقدمها:

• دعم أسرع خلال ذروة الحملات

• إعداد إبداعي خلال 24–48 ساعة لتلبية احتياجات التسويق العاجلة

• زيادة معدلات إعادة الطلب عبر أتمتة CRM

• زيادة حجم سلة المشتريات من خلال العروض الذكية والمتابعة

• خفض تكاليف التوظيف بنسبة 40–60%