نقاط الألم في الصناعة:

• ارتفاع حجم خدمة العملاء في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية

• بطء تحديث قوائم المنتجات وتجديد المحتوى

• معالجة الطلبات يدويًا والامتثال لمتطلبات السوق

• ارتفاع تكلفة العمليات المحلية مع زيادة عدد المنتجات

حلول MilaServ:

• فرق دعم عملاء خارجية متاحة 24/7 ومدربة على Zendesk وGorgias وغيرها

• رفع المنتجات، تحديث الكتالوجات، وضمان جودة القوائم

• معالجة الطلبات، التصعيد، والمتابعة الحية

• فرق تصميم جرافيكي للبنرات، والعروض الترويجية، والإعلانات

النتائج التي نقدمها:

• أوقات استجابة أسرع

• خفض تكاليف معالجة الطلبات

• تحسين رضا العملاء والاحتفاظ بهم

• محتوى أفضل عبر جميع المنصات