العودة للقطاعات

التكنولوجيا المالية والتأمين

نقاط الألم في الصناعة:

  • معايير امتثال عالية

  • الحاجة إلى دعم عملاء سريع ودقيق

  • انخفاض معدلات التحويل في الحملات الصادرة

  • تكاليف عالية لتوظيف فرق مبيعات ودعم محلية

 

حلول MilaServ:

  • دعم عملاء آمن عبر واتس اب والهاتف والدردشة

  • فرق مبيعات هاتفية لزيادة المبيعات، إعادة تنشيط العملاء، أو تحديد المواعيد

  • دعم CRM (مثل HubSpot وZoho وSalesforce) للحفاظ على البيانات وسير العمل نظيفًا وفعّالًا

  • تدريب صارم للوكلاء على الامتثال، والأمان، والتعامل مع البيانات

 

النتائج التي نقدمها:

  • أوقات استجابة تعتمد على اتفاقية مستوى الخدمة

  • نمو في تجديد وتفعيل السياسات

  • قواعد بيانات عملاء نظيفة وقابلة للاستخدام

  • توفير 40–60٪ من التكاليف مقارنة بالفرق المحلية

التكنولوجيا المالية والتأمين